医院将自己的内心体验告诉医生，这是精神疾病诊断的关键，而医生也只有见到病人，掌握第一手资料后才能进行诊断和治疗。据悉，很多患者家属感到说服他们去精神病院就医是件令人非常头疼的事。有的患者对自己的疾病加以否定，不肯就医；有的患者非常兴奋，很难用常规的方法劝其就医；还有的患者干脆用武力抵抗。面对这几种窘况，家属一般只能有两种选择：要么拧不过患者，依了患者，要么多找几个人帮忙，强制就医。前者容易延误治疗，后者容易伤害感情，加深患者对家属的误解。那么，患者家属应该如何说服精神患者去看医生呢？首先，我们需要了解：
精神疾病患者为什么不会主动求医？
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没有自知力
精神疾病患者往往在疾病发作的时候缺乏自我辨别分析的能力，也就是说他们不知道自己生病了，当他们出现幻听、被害妄想或严重躁狂发作的时候，他们基本不认为自己处于病态之中。这是这精神疾病的一个突出特点。
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强烈病耻感
社会对精神疾病的偏见和歧视无处不在，我们的患者不但受到病痛的折磨，还不得不面临外界的耻笑和不平等待遇，他们因为病耻感，本能地抗拒自己得了精神疾病。
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“医院”
由于一些恐怖小说、影视剧的设定，大众普遍认为精神病院是恐怖的，暴力的，可怕的，其实不然。医院开展以“亲情服务温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为主题的人性化、个性化服务，不断提高服务质量，提升服务品质，满足患者的需要。各科根据精神病患者不同年龄特征、不同疾病病种，医疗护理技术也随之细化，并针对不同年龄、不同病种进行相应的护理。
医院环境
Hospitalenvironment
医院环境
干净整洁现代化
身边有精神疾病患者，应该怎么办呢？
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建立良好的信任关系，切忌批评、指责
当我们发现他们出现言行异常的时候，普通人的第一反应往往是惊奇、反感、气愤，情绪激动的时候可能会忍不住指责、辱骂甚至打他们。当我们稍稍冷静的时候，心里又会有无数个疑问，他们到底是怎么了？为什么要这样？等到这时才试着去接近和理解他们，才发觉他们也对我们产生反感、抵触情绪。当他们不信任我们的时候，我们能让他们做什么呢？他们能听从我们的安排和建议吗？所以，患者家属和患者从一开始就要建立一个良好的信任关系，这点至关重要。
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尽量不要试图改变他们
在临床工作中，我们也发现很多家属不会处理与患者的关系，只要患者出现异常举动，看不顺眼，家属就会很紧张、很气愤，总是迫不及待地想指正他们的想法和行为，可是往往事与愿违、适得其反。虽然我们觉得他们的所思所想所做不正常，可是在他们看来却真实存在，生病了，就是这样的表现，不以人的主观意志而转移的，不是说改变就能改变的，需要科学治疗。
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只有换位思考才能解决问题
假设我们自己出现幻觉，总是有莫名其妙、奇奇怪怪的声音出现在耳边，总是感觉有人要害自己、监视自己，总是兴奋躁动、自我感觉膨胀，总是爱发火、难于相处，总是消沉、抑郁、彷徨，总是头脑失控、控制不住检查、洗手，总是吃不好、睡不好，总是无所事事、一事无成……内心是不是难免困惑、恐慌、无助、紧张、焦虑、难受……因此，我们需要去了解他们，细心观察，耐心倾听，寻找他们异常言行背后真正的原因。虽然很难做到感同身受，起码我们可以告诉他们，到医院去治疗的目的，是为了解除他们这些痛苦，让他们和身边的人生活得更好。
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耐心劝导
对于否认自己有病但并不兴奋的患者最好还是劝说，但需要注意精神病人最忌讳听到“精神病”、“你有精神病了”、“看精神科医生”等话语。因此，家属在说服患者去看医生的时候，应尽量回避这些话语，不要直截了当地对病人说“你精神不正常，得去精神病院查查”，这样会引起病人的反感。一般精神疾病患者或多或少都会有一些情绪上、躯体上不舒服的感觉，比如烦躁、抑郁、头疼、失眠等。家属可以从这些患者能够认可的症状下手，劝他去做心理咨询，或者以理解、同情的态度与病人一起谈论病情，让病人感到你在试图帮助他摆脱痛苦。如对有幻听的患者，家属可以说：“你总是很不情愿地听到有个声音在命令你干这干那，这样多受罪呀，不如我带你找个人看看吧。”对有妄想的患者，家属可以说：“总有人在害你，议论、跟踪你，你感到非常痛苦、焦虑、紧张，我替你找一个人咨询一下，帮你找找原因，你看怎么样？”如果患者实在不愿意去，家属还医院的心理门诊，那里的医生也都具备精神科知识，能够提出诊断治疗或进一步处置的意见。
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医院越来越人性化
医院的污名化，导致医院来治疗。没来过的人心中定有诸多疑虑，来与不来都是问题，心中难免经历无数次挣扎和犹豫徘徊。不过，可以大胆的告诉大家，国家越来越重视精神卫生事业的发展，医院环境在改善，管理越来越人性化，医生护士的专业化素质也在提高。
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医院不再只是看“精神病”，不是所有疾病都需要住院治疗
医院诊治范围早就不限于严重的精神障碍患者了，比如焦虑、抑郁等心理问题、心身疾病、睡眠障碍、酒精或*品依赖等，这些都不是“精神病”。其实，很多病情相对轻的患者也不用住院治疗，只需门诊观察，不管是药物治疗还是心理治疗，只要愿意配合医生，一切变得不一样了，还可免受住院的困顿之苦，这也是提早治疗的意义之一。在患者第一次见到医生时，医生会对其年龄、病史、精神状态（包括感知觉状态、有无幻觉、情绪状态和自知力等）、性格特征、家庭社会关系等进行询问，同时也会观察其有无自残自杀痕迹、入院方式（是否被强迫）、行为能力和面部表情等。综合上述检查情况来判断患者的病情，决定其是否需要入院。
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医院
对于兴奋躁动、有强烈自杀行为，伴有酗酒、药瘾症状的病人，可采用强制性手段，有时还需要精神科医生、护士或安保人员的帮助。另外，对于一些家属多次劝说都不来看医生的病人，家属可以先把病人的情况向医生描述，然后医生再根据病人的具体情况出些主意，最终达到病人就诊的目的。
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